4K-6K/月 云南省 西双版纳傣族自治州 本科及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1、按规定办理入住登记及公安信息上传工作，做好“一人一证”、访客登记工作；

2、及时准确掌握客房状态、价格等信息，负责办理客人入住、换房、离店结账和留言等服务；

3、随时熟知当班预订状况，负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务，为住店客人提供物品租借、行李寄存、叫醒、百宝箱等前台服务项目；

4、正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息；

5、负责核对订单，确保订单信息完整、有效，并跟催订单，确保酒店收益；

6、耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报；

7、按规范落实交接班工作，特殊事项须进行口头和书面双重交接；

8、熟悉酒店各类应急预案，做好可疑客人的监控，发现问题及时向上级报告；

9、做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作。

岗位要求：

1、善于沟通和表达，具有较强的服务意识和责任感；

2、形象气质佳，有相关酒店行业经验，能接受三班倒班制；

3、吃苦耐劳、踏实肯干、乐观积极向上。

投递说明：

5月9日宣讲会后投递简历，逐一面试。

其他描述：

1、基本底薪：底薪工资4000元/月，试用期3个月，试用期按照底薪工资80%计算；

2、业务提成：酒店相关业务提成；

3、福利保险：按照国家规定购买五险，公司提供住宿及三餐；

4、休假福利：国家法定节假日+每月调休4天。

单位简介

勐远仙境位于云南西双版纳国家级自然保护区，在联合国教科文组织人与生物圈保护区内，是云南省首批康养小镇创建试点之一，也是云南省20个重点文旅项目之一。
勐远仙境规划面积16.4平方公里，项目总投资48亿，围绕建设世界一流“健康生活目的地”的总体目标，着力打造澜湄合作康养示范旗舰项目，重点聚焦高净值人群，以康养、旅游、研学、运动四大板块联动发展为驱动，定位建设“雨林灵洞，康养天堂”，打造世界一流清霾排毒目的地、热带雨林峡谷健养天堂、全国首个恒温溶洞专业康疗基地、国内高端静修圣地。
勐远仙境拥有丰富的热带雨林资源，项目地处北纬21°，年平均温度21℃，宝角牛洞全年恒温21 ℃，夏无酷热，冬无严寒，是天然的自然疗愈场；
负氧离子峰值达到32万/立方厘米，是天然的负氧离子浴场；
地球磁场在4.6-5.0高斯之间，是天然的磁场疗愈场；
原始热带雨林流出的小分子团粒结构水，富含锶、偏硅酸等丰富的矿物质。
项目具有得天独厚的康复疗养环境和立体的生态系统，是一个集休闲、观光、度假、体验为一体的康养旅居静修胜地。
勐远仙境拥有溶洞奇观、热带雨林、喀斯特地貌等多样化的生态资源，以及南传上座部佛教与宝角牛文化、傣族和瑶族民族风情等多元文化，是陶冶心灵、修身养性的康养旅居“奇妙圣地”。
丰富的热带雨林资源和多姿多彩的民族文化，吸引了国内外优秀的电影、电视剧、娱乐节目制作团队前来取景拍摄。
勐远仙境是英国 BBC《发现中国美食之旅—云南西双版纳篇》拍摄地;
百度、Discovery《U活生存先锋挑战赛》拍摄地;
唐国强主演电影《孔雀公主》故事原型地;
湖南卫视芒果TV《野生厨房》《小小的追求》拍摄取景地。
目前，勐远仙境已经实现从传统观光型向深度体验型景区的转型升级，体验游、深度游、特色游、研学游学是景区的主要特色，是西双版纳业务布局最健康、未来发展最具前景的景区之一。
除溶洞观光、雨林徒步等传统观光产品外，还研发