2025年5月7日
一、 单位简介
Oceanpayment成立于2014年5月，由全球数字支付领域资深的技术、风控和运营专家联合组建，集团总部位于香港，在新加坡、深圳、美国、欧洲、澳洲设有分支机构，致力于为跨境外贸、旅游航空、数字游戏、教育培训等互联网 B2C(B)商业模式提供全球数字支 付技术解决方案和服务。
Oceanpayment长期与Visa、MasterCard、American Express、UnionPay International、WeChat Pay、Alipay、Google Pay、Apple Pay 等近百家国际金融机构保持战略合作或业务关系，系统平台支撑 全球 500 多种支付产品，覆盖 200 多个国家和地区，服务全球电子 商务网站数万个，被誉为中国全球数字支付解决方案领先品牌。
Oceanpayment 拥有全球金融业最高级别安全认证PCI DSS LEVEL 1,Visa、MasterCard、American Express、Discover、UnionPay International、JCB等认证服务商或收单机构资质，Google Pay和Apple Pay PSP认证，是中国唯一一家拥有全球数字支付技术和业务 资质的全牌照 FinTech 公司。
Oceanpayment作为国家级高新企业和深圳市“双软”认证企业，以专业的技术实力、卓越的产品和服务，不断赢得全球客户、金融机 构以及产业链上下游的认可与支持，长期受到人民日报、中央电视台、深圳特区报、凤凰卫视等公众媒体和专业媒体的跟踪报道，已成为中国跨境电商产业链的名片企业。
同时，0ceanpayment与香港城市大学、湖南大学、中山大学、香港中文大学(深圳)、深圳技术大学等陆续建立跨境支付技术、大数据研究基地或人才培养交流体系，共同发挥产学研优质资源整合互补的特点，推动中国支付技术的国际化、标准化和品牌化发展。
Oceanpayment秉持安全、便捷、专业、简单的技术和服务理念 不断追求以跨界融合新价值为发展理念，通过将 AI、Big Data 等新技术的场景化的应用，持续提升消费者支付体验和商户安全收益。
立 足深港、服务全球，我们立志打造全球数字支付领先品牌!
二、招聘需求
（一）客户关系助理
【岗位职责】
1.熟悉并掌握所负责商户的网站/APP 相关信息，了解商户需要 对接的支付产品情况，帮助商户快速申请通道并上线，负责商户接入 后的运营和管理，及时协调解决问题；
2.负责日常商户交易监控和数据统计分析，并提出优化建议；
3.给商户提供1对1的服务体验，通过电话和上门拜访等方式 解答商户疑问，维护商户关系，保持稳定及深入的合作，传达商户的 投诉、意见及建议；
【任职要求】
1.语言表达能力强，了解消费者心理，熟练操作 Office 办公软 件；
2.具备较强的服务意识和良好的沟通协调能力，具备良好的数 据分析能力，英语六级及以上为加分项；
3.诚实正直。
（二） 商管助理
【岗位职责】
1.处理商户接入审核，了解商户网站的业务模式，对商户进行审核；
2.了解品牌侵权相关事宜，执行品牌保护计划及合规流程。
针对品牌保护案件和违规情况，迅速启动应急方案，并按照既定流程解决问题。
同时，密切关注全球范围内与业务相关的法律法规动态，结合商户实际情况进行运营合规审核与判断；
3.对银行就网站反馈的意见进行合规复核，出具网站修改意见，确保商户按要求完成网站合规整改；
4.与第三方进行沟通，对卡组织政策进行解读（英文）。
【任职要求】
1.具备良好的英语能力，听、读、写熟练；
2.具备风险识别和风险管理意识，逻辑思维能力强，善于独立判断，工作热情高，执行力强，抗压能力突出；
3.诚实正直。
三、薪资福利
1.本科生 5000-6000 元/月起，研究生 6000-8000 元/月起；
2.完善的培训体系，一对一带教模式，帮助尽快适应公司文化、岗位职责及所处行业的专业知识；
3.年轻的公司文化和氛围，给予员工充分的发展空间和机会，欢迎与公司共同发展、成长；
4.双休五天岗位工作制 五险一金 带薪年假 节假日员工福利、员工生日礼品 年度旅游、定期团建。
四、联系方式
联系人：[申请查看]
电话：[申请查看]31
邮箱： [申请查看]
地址：西安市雁塔区锦业一路34号西安软件园软件大厦G座15A层15A05室
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