4K-7K/月 深圳市 本科及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1、根据公司提供的客户资源，通过电话+企业微信等形式服务客户并开展挽留工作

2、收集客户真实流失意图，善于挖掘与分析客户特征，较强异议处理和调研能力

3、服销能力：熟读公司消保规则，了解服务和营销合规要求；
在服销方法创新的基础上，守住合规作业底线

4、按项目作业和目标要求，通过维持良好客户关系，达成在我司挽留率与业务转化目标

5、挖掘客户画像特征及竞品信息，形成经验文档输出，并输出典型案例和迭代建议，打样反哺公司经营策略

岗位要求：

1、全日制本科及以上学历

2、熟悉办公室Excel/word/PPT软件；
普通话标准、责任心强；
具备较强的抗压能力，能与客户共情并提出合理建议

3、思维逻辑清晰，具备活跃的交互思维和信息挖掘提炼能力，有项目管理/协调经验优先

投递说明：

联 系 人：[申请查看]

联系方式：138 7499 0327

简历投递方式：直接将简历发至HR邮箱：[申请查看] 李女士。

邮件投递请以“姓名 -求职岗位-学校名称”的格式命名简历。

其他描述：

朝九晚六，周末双休

丰富的过节福利、年终奖、开门红、司庆奖、季度福利等等

带薪培训，岗位稳定，一年至少有2次晋升机会，一年2次提薪机会，表现优异者累积工资上浮30%

单位简介

深圳市杰之龙通信技术有限公司（以下简称：杰之龙）始创于2004年；
是一家是以三大运营商为依托，从事通信网络系统整体解决方案的专业化信息技术公司，公司总部坐落于深圳龙华新区。

十多年来，杰之龙立足于通信市场，以呼叫中心为基点，积极发展渠道建设、市场咨询、产品代理、营销策划等多元化业务。
杰之龙已与广东、湖南、山西、陕西、辽宁、安徽、浙江、福建等18个省、直辖市的运营商建立了战略合作关系；
并积极拓展全国各地通信业务。
公司始终坚持“提升服务，打造共赢”的理念，努力打造第一服务，引领行业发展新潮流。

杰之龙分设长沙、广州、南宁、太原、福州等多家分公司，并逐步向其它一二线城市扩大发展规模。
公司共拥有1900多名精英员工，从呼叫系统研发、数据挖掘、营销分析、投诉处理等关键环节均配备相应的专业人员。