岗位职责：

行政酒廊接待的工作职责如下：

1、掌握当日客情及餐饮活动。

2、参与各项前台的工作。
发现并上报工作中出现的问题。

3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。

4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。

6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

8、为入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求：

我们正在寻找一位具备以下条件的候选人：

1、大专以上学历，有良好英文沟通能力。

2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

投递说明：

投递简历至[申请查看]

工作日周二至周四下午两点半至四点可约面

香格里拉集团总部位于香港特别行政区。
我们已从单一酒店业务发展为涵盖优质地产和投资物业、健康与生活设施的全球性多元化综合业务。
如今，集团拥有、运营和管理着100余家酒店，包括四大品牌：香格里拉酒店与度假酒店、嘉里酒店、JEN酒店和盛贸饭店。

西安香格里拉坐落于繁华的中心商业地段高新技术开发区，酒店拥有393间典雅客房及套房，酒店户外4500平米秀丽的园林及城市风光尽收眼底。
酒店提供时尚豪华的氛围和香格里拉的殷勤好客特色服务。
酒店毗邻西安主要的跨国企业及最高档的购物区及娱乐区。
餐饮设施包括天香阁中餐厅、怡咖啡西餐厅、暹罗园泰餐厅和大堂酒廊。
此外，酒店还拥有多功能健身中心、游泳池和水疗中心，以及西安市最大的宴会厅，包括1,824平方米，可容纳1500人的大宴会厅，齐备的宴会会议设施，可满足不同商务活动的需要。