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职位描述

岗位职责：

1、客户沟通与销售转化：负责接听品牌/4S店客户来电，解答客户关于车型配置、价格、优惠活动等咨询；
主动外呼潜在客户，跟进线上留资客户（如官网、垂直平台、社交媒体线索），邀约客户到店试驾或促成交易；
根据客户需求推荐合适车型，挖掘购车意向，完成销售目标。
2、客户关系管理：维护客户档案，记录沟通信息并跟进客户需求，定期回访未成交客户；
处理客户异议，提供专业解决方案，提升客户购车满意度。
3、数据分析与协作：统计销售线索转化率、邀约到店率等数据，优化沟通话术；
配合市场部、销售团队协作，反馈客户需求与市场动态。
4、其他工作：参与销售话术培训，熟悉新产品及促销政策；
完成上级分配的阶段性任务（如活动邀约、满意度调查等）。

岗位要求：

性格热情开朗，普通话标准，沟通能力及执行能力强，具有服务意识和团队精神。

投递说明：

简历筛选-初试-复试

单位简介

长沙宝诚汽车销售服务有限公司（宝马4s店）（以下简称“公司”）隶属于全国最大的宝马经销商集团：上海永达汽车集团（股票代码：）旗下，是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在湖南的授权特许经销商：BMW湖南首家M授权经销商，全新i授权经销商，BMW大型豪华车认证旗舰经销商。
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