云南景明教育科技有限公司 考研督学班主任 薪资：4K-9K/月 工作地点：昆明市 学历：本科及以上 职位诱惑：绩效奖金 弹性工作 员工旅游 带薪年假 岗前培训 发布时间：2025年4月23日 职位描述 岗位职责：

1. ‌ 学员管理与服务 ‌

• 全程跟踪学员学习进度，制定个性化复习计划，定期进行学习效果评估与反馈。
  

• 监督学员考勤、作业完成情况，解答学员日常学习疑问，提供备考策略指导。
  

• 定期组织班会、模考分析会，针对学员薄弱环节沟通教师进行专项辅导。
  

‌ 沟通协调与关系维护 ‌

• 作为学员、家长、授课教师之间的核心沟通桥梁，及时传递学习动态与课程调整信息。
  

• 定期与家长沟通学员学习状态，处理学员及家长的投诉、建议，提升服务满意度。
  

‌ 课程运营与数据分析 ‌

• 协助排课、调课及课程资源调配，跟进学员续费、转班等流程。
  

• 记录并分析学员成绩数据，生成学习报告，为教学优化提供依据。
  

‌ 心理辅导与激励 ‌

• 关注学员心理状态，提供备考压力疏导和情绪管理建议，营造积极备考氛围。
  

• 通过阶段性目标激励、优秀学员案例分享等方式提升学员学习动力。
  

‌ 招生支持与活动策划 ‌

• 协助市场部门进行招生宣讲、公开课组织，参与学员转化及口碑维护。
  

• 策划考研政策解读、院校报考指导等增值活动，提升学员粘性。
  

岗位要求：

1. ‌ 基本条件 ‌

• 本科及以上学历，在学校担任过班长，社团负责人等的优先。
  

• 1年以上教培行业班主任/学管经验，有考研机构背景或自身考研经历者优先。
  

‌ 核心能力 ‌

• 具备优秀沟通能力与共情力，能快速建立学员信任，妥善处理突发问题。
  

• 熟悉考研全流程（择校、备考、复试调剂等），了解主流院校及专业招录政策。
  

• 熟练使用Office办公软件及教务管理系统，具备基础数据分析能力。
  

‌ 职业素养 ‌

• 责任心强，抗压能力佳，能适应阶段性高强度工作（如考前冲刺期）。
  

• 服务意识突出，注重细节，具备主动发现并解决学员需求的能力。
  

‌ 加分项 ‌

• 持有教师资格证、心理咨询师证书者优先。
  

• 擅长通过社群运营（如微信、钉钉群）提升学员活跃度。
  

投递说明：

2-3天发面试邀请，面试通过方可入职

单位简介 云南景明教育科技有限公司成立于2019年，公司人员年轻化，工作氛围轻松，数年来为大学城各大高校学生提供了数十工作岗位。 云南景明教育科技有限公司 领域：教育 规模：少于50人 地址：云南省昆明市呈贡区书香大地小区8栋17.18.19.20.21号