鞍山恒泰电气有限公司 售后客服专员 薪资：2K-3K/月 工作地点：辽宁省 鞍山市 学历：大专及以上 职位诱惑：免费班车 员工旅游 福利食堂 健康体检 岗前培训 薪酬福利：五险 发布时间：2025年4月21日 职位描述 岗位职责：

1、接听售后电话，语音指导客户进行设备简单排障 ；

2、处理故障设备，负责与客户沟通整体维修流程（设备回邮、故障结果告知、报价沟通、及结算手续：合同、开票、结算资料配合、跟踪回款）

3、售后配件下单发货处理、维修件数据的表格录入及整理，每月进行维修件数量、品类核对；

4、欠款客户的催款工作（及时拨打客户电话进催款，回款所需资料的制作及邮寄工作）；

5、催款表格记录及整理；

6、定期拨打客户回访电话；

7、运行证明的催要、归档工作，并且配合技术支持人员制作运行证明模板；

8、领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，电气类相关专业优先；

2、具有两年以上工业企业售后或客服工作经验；

3、熟练使用office办公软件（主要为Word、EXCEL）；

4、具备独立完成合同及开具增值税发票的工作经验；

5、具备基础的数据统计汇总及分析能力；

6、具有一定的应变及独立处理问题的能力，有良好的团队合作精神。

投递说明：

一、简历筛选

二、笔试

三、面试

单位简介 鞍山恒泰电气有限公司始创于2004年2月，总部位于著名的“钢都”鞍山市高新技术开发区，并在深圳设有分公司。公司主营电力系统的仪器仪表，电力测量设备研发、生产、销售和服务。 公司成立至今，一直在提速！2019年再次扩大规模，鞍山1700㎡办公场地，深圳3800㎡办公场地，员工超100名，足够年轻人施展才华的舞台! 鞍山/深圳双通道工作晋升空间，虽地处辽宁省鞍山市，但广东省深圳市也设分公司，引入一线发达城市的优秀理念，和强有力的技术支撑，为愿意去一线城市打拼的奋斗者提供双向就业选择。 产业性质—高新技术型。 客户群体—国家电网、南方电网、发电厂、通信公司等具有超级潜力的市场。 产品优势—电力行业自动化仪器仪表，多个国内多项首创，实现多个国内第一，多项专利，高技术含量。多次获得省科技进步奖，系列产品被列入国家电网公司产品推广计划，曾参与起草国家能源局2017年行业标准及参与制定国家电 鞍山恒泰电气有限公司 领域：制造业 规模：150-500人 地址：鞍山市立山区水源街万平新城小区209楼1013室