山西黄河科技开发有限公司 服务顾问 薪资：3K-8K/月 工作地点：太原市 学历：本科及以上 职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 弹性工作 餐补 员工旅游 健康体检 发布时间：2025年4月20日 职位描述 岗位职责：

1、日常工作：即服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)；
2、建立客户档案和客户车辆档案，处理客户投诉；
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈；
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问；

岗位要求：

1、日常工作：即服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)；
2、建立客户档案和客户车辆档案，处理客户投诉；
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈；
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问；

投递说明：

1、日常工作：即服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)；
2、建立客户档案和客户车辆档案，处理客户投诉；
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈；
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问；

单位简介 山西黄河科技开发有限公司又名广汽本田黄河店是全国首批广汽本田汽车有限公司正式授权的集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体的标准4S店，是山西省第一家引进汽车“四位一体”销售模式的特约店，也是目前广汽本田规模最大的特约店之一。根据公司经营业务发展的需要，建立起为客户提供全方位、全过程的“一站式”汽车销售延伸服务模式。公司现已顺利通过了ISO9000、ISO14000国际质量、环境认证，2007年首批通过全国“绿色特约店” 认证，公司连年被中国农业银行山西省分行评为“AA+级信用度企业”，被省消费者协会、省工商局评为“诚信单位”、“全省十佳汽车维权服务示范店”；2008年至2011年被山西省交通运输管理局评为AAA级诚信优秀企业称号；2009年至2011年度被中国汽车维修行业协会评为“全国汽车维修行业诚信企业”称号。 山西黄河科技开发有限公司 领域：交通运输、仓储和邮政业 规模：150-500人 地址：太原市平阳南路30号