12K-22K/月 武汉市 西安市 本科及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1、负责美国本土长期课学生的日常运营，按时间节点和节奏完成运营及服务要求；

2、负责跟进付费用户的产品使用情况，掌握服务话术灵活结合现有SOP与家长进行有效电话沟通；

3、负责维护付费用户提升其活跃度，关注用户完课情况，维护用户正常课消，提升用户满意度：

4、为用户提供优质服务，培养用户粘性，强化产品使用体验，完成续报目标。

岗位要求：

1、本科及以上学历。
英语口语佳（必须），可作为工作语言；

2、服务意识佳：有责任心，同理心，耐心，执行力强，能为学员解决突发 的 情况；

投递说明：

简历投递-初试-复试 - offer （ 全线上）

其他描述：

五险一金 带薪年假 交通补贴 绩效保护

单位简介

ClassUp是一家由普林斯顿大学的华人校友Annie Chen和Jessica Zou于2023年在美国硅谷创办的在线教育公司，公司CEO帅科此前是猿辅导的联合创始人。
他们怀有共同的愿景 -- 通过科技的力量，为全球的学生和家庭提供优质且负担的起的教育机会。
诞生于组织和人才全球化的时代，ClassUp从公司创办起就在全球布局团队，目前公司员工分布在美国硅谷、奥斯汀，中国北京，菲律宾马尼拉。
ClassUp的全球产品研发中心设置在北京，核心成员来自中国知名互联网企业，有丰富的to C和AI领域的产研经验。
在AI的新一轮浪潮中，ClassUp希望结合AI技术+教育行业的应用，造福全球的学习者，致力于连接全球优秀的老师和学生，用先进的教育科技手段让世界各地学生得到个性化的课程，培养他们的学习兴趣和终身受益的学习能力。
中国在线教育巨头猿辅导集团，顶级风险投资机构高瓴资本和IDG资本已向ClassUp投资数千万美元。
官网链接：ClassUp（[申请查看]）相关报道：[申请查看]