众烁燎塬人力资源（西安）有限公司
技术支持顾问
薪资：4K-6K/月
工作地点：西安市
学历：大专及以上
薪酬福利：五险一金
发布时间：2025年4月17日
职位描述
岗位职责：

1 、通过接听用户来电，及时、准确地为最终用户 购买的产品（手机、笔记本电脑及智慧屏等）， 提供专业、满意的售后服务和技术支持 ，帮助用户远程排查故障，解决问题 ； 2 、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作 （ 说明： 出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机，个人会有带密码锁的员工柜存放手机，在公司其他区域可以正常使用手机） ；
岗位要求： 1 、正规院校大专及以上学历 （必须学信网可查） ； 2 、电脑键盘打字 50 字 / 分以上； 3 、普通话标准，沟通能力佳； 4 、熟练使用常用的办公软件。
投递说明： 工作时间： 弹性工作时间，轮班调休制，每天工作 8 小时，每周双休（做五休二，非周末双休）。 根据排班，每一周换一个班次。具体班次安排如下 （根据公司业务发展要求，班次或会有增加和调整，具体班次请入职后以实际排班为准） ： 一般班次： 8 ： 00-17 ： 00 9 ： 00-18 ： 00 10 ： 00-19 ： 00 11 ： 00-20 ： 00 12 ： 00-21 ： 00 特殊班次： 13 ： 00-22 ： 00 （每天 3 0 元 车 贴） 13;30-22 ： 30 （ 每天 3 0 元 车 贴 ） 14 ： 00-23 ： 00 （ 每天 40 元 车 贴 ） 15 ; 00-24 : 00 ( 每天 5 0 元车贴 ) 天地班： 8 : 00-12 ： 00 16 ： 00-20 ： 00 （中间休息 4 个小时，每天 30 元 车 贴） 10 ： 3 0 - 22 ： 3 0 18 :3 0 - 22:30 （中间休息 4 个小时，每天 30 元车 贴） 通宵夜班： 20 ： 00-8 ： 00 （上四休三，每天 50 元 车 贴） 通宵夜班 的频次很低且电话量很少，每两三个月才会上一周，且入职前四个月不会排通宵夜班
单位简介 人才供求信息、培训信息的收集、整理、储存、发布和咨询服务;人才推荐与招聘;人才素质测评;相关法律法规和政策咨询,企业管理咨询。 众烁燎塬人力资源（西安）有限公司 领域：租赁和商务服务业 规模：少于50人 地址：陕西省西安市长安区郭杜街办学府大街777号鹏润悦秀城10号楼913室