华道数据股份有限公司 中国联通运营专员 薪资:3K-5K/月 工作地点:济南市 韶关市 学历:大专及以上 职位诱惑:岗前培训 岗位晋升 薪酬福利:无 发布时间:2025年4月16日 职位描述 岗位职责:
1、 10010热线呼入以及针对呼入业务的客户服务相关的支撑工作,包括但不限于相关业务咨询与受理、障碍受理与处理、投诉受理,以及相关服务的质量管控和运营管控等工作;
2、 每日学习知识库中更新的业务知识,并参加客户组织的相关培训。
1、 大专及以上学历,性别不限,专业不限,年龄满18周岁以上;
2、 具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上(不限输入法);
3、 普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;
4、热爱工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。
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单位简介华道,消费金融业务流程外包服务商。
公司创立于1998年,专注零售金融领域,覆盖银行、信托、消费金融、汽车金融、保险及互金等金融机构。
华道以客户为中心,在北京、昆山、广州、徐州及德州五地建立了8个运营业务交付中心,服务银行、保险及非银金融机构100+,专业从业人员达6000余人,形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。
华道不断创新产品与服务,全面导入“精益6Sigma” 成为行业运营楷模;
3次接受银保监会信息安全大检查;
拥有30项自主知识产权软件平台;
为变革和创新中的国有银行、股份制银行、城商行,农商行、互联网金融公司和保险公司等金融机构,提供数字运营(文档处理/数据采集/贷前审核/客服回访/视屏审核)、贷后管理(逾期提醒/短帐龄和中长账龄资产管理处理)、数据营销(获客/分期/注册/推广)等金融服务。
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