单位：深圳慧通商务有限公司（华为全资子公司）

地点：南校区9A121教室

时间：4月15日 16：00-18：00

大梦想 正当时

——与谁同行，决定了你能走多远

与谁同行，决定了你能走多远——公司简介

深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司，2019年开始承接华为终端BG面向消费者及合作伙伴零售服务业务。

*签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

在这里你将代表华为与全球消费者沟通对话

全方位赋能，助你一路成长

具有竞争力的薪酬回报

薪酬福利构成：基本工资+绩效工资+年终奖金+多元化激励奖金+六险一金（含商业保险）+补助+年度体检（根据岗位匹配，具体以面试签约沟通结果为准；
年终奖金是否发放及发放金额将视公司业绩、个人绩效综合情况而定）

有温度的工作氛围

我们崇尚简单、高效的工作氛围，为大家提供多元的办公环境，在每个关键的日子为大家送上关怀，还会定期组织文体活动、团建活动等。

能力多大，舞台就有多大——岗位介绍

岗位及职责：

1. 线上服务顾问：

①为消费者线上服务提供全套解决方案；

②处理消费者线上业务咨询、投诉建议：

③收集并整理消费者声音，持续提升服务质量；

2. 服务技术顾问：

①负责终端产品技术支持，处理二线技术问题升级，并归纳为案例和知识；

②日常危机舆情监控，及时收集消费者声音；

③新产品上市前服务准备、培训赋能；

④对接研发部门，刷新知识库FAQ；

工作地：

西安

岗位要求：

①具有优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业；

②具有良好的团队合作精神，学习和沟通能力强；

③具备活动策划和数据分析能力优先；

④本科及以上学历，专业不限，计算机类、电子信息类、通信类、管理类专业优先。

加入我们，开启你的梦想之旅

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