3K-5K/月 萍乡市 大专及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1.按照质检标准要求，全面监控客服的聊天记录质量；

2.发现客服服务过程中存在的问题及隐患，及时反馈，并提出改善建议；

3.汇总并分析质检数据、质检结果，按时提交质检报告；

4.收集典型案例，提供案例分享建议，提高客服人员服务水平；

5.负责员工日常培训工作

岗位要求：

1.逻辑思维能力和问题分析能力强，能承受较大工作压力

2.优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
思维敏捷，善于表达自己的观点和意见

3.优秀的服务意识。

投递说明：

简历投递——面试——offer——入职

单位简介

江西点点互娱科技有限公司，成立于2017年3月28日，为萍乡市经济技术开发区招商引资企业。
公司主要业务为网络游戏运营发行、游戏客服支撑、抖音游戏直播业务、软件开发及服务，已拥有多项计算机软件著作权登记证书，是国内成长速度最快的游戏服务公司之一。
公司秉承精益求精的态度，凭借强大的研发技术和贴心的支撑服务已跟国内多家头部游戏公司建立了深度合作关系。
五年之内公司将会加大投入，势必发展成为国内顶尖的游戏文化公司。