3K-6K/月 石家庄市 本科及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1 、 线上对接公司客户咨询，解答客户疑问，提供最清晰、最有效的售前、售后服务；

2 、 及时处理客户投诉和反馈，积极解决客户问题，提高客户满意度；

3 、 跟踪客户需求，提供个性化服务，协助销售人员建立并维护良好的客户关系；

4 、 收集并整理客户反馈，为产品优化和服务改进提供建议；

5 、 协助团队完成其他相关工作。

岗位要求：

1 、 本科 及以上学历，有客服工作经验者优先考虑；

2 、 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地解答客户问题；

3 、 熟悉电脑及办公软件操作，具备基本的办公能力；

4 、 有较强的学习能力和团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境；

5 、 优秀的分析问题和解决问题的能力，对解决具有挑战性问题充满激情；

6 、 具备良好的心理素质，能够承受一定的工作压力。

投递说明：

初试-复试-入职培训

单位简介

石家庄燎原网络技术有限公司是充满“创新、创意、创造”精神的“梦之队”。
不管你来自何方，有何经历，带着什么憧憬和目的而来，都希望你在这里收获的不止是一份工作，更是一份在付出青春汗水和拼搏努力后能实现自我价值的事业！
从现在开始，你已进入了一个属于自己的舞台，希望您能充分施展才华，不断提升自己，与公司相濡以沫、同生共长，成长为我们进发道路上风雨同舟的伙伴！
“这是个最好的时代，也是最坏的时代”，充满了机遇，更充满了挑战。
我们由衷的希望与你共同启动燎原的美好愿景，共同分享属于你和燎原辉耀征程中的成长与快乐，共同参与燎原网络科技有限公司未来的发展。