3K-6K/月 广东省 广州市 大专及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

负责接听10086人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办

理、投诉处理等业务

岗位要求：

1、普通话标准流利;

2、会基本的电脑操作及打字(30字/分钟);

3、能接受轮班轮休工作制;

投递说明：

现场确认求职意愿，安排电话面试或现场面试，通过后安排岗前培训

其他描述：

岗位福利：

1、活跃的工作氛围：公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动，游园会、节日晚会、聚餐及旅游等；

2、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；

3、吃：提供员工用餐点，冰箱、微波炉一应俱全（有餐补）；

住：入职提供过渡性住宿，水电杂费自付，近距离员工宿舍（独立卫生间、热水器、空调等一应俱全）。

4、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励；

5、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;

单位简介

广东科慧信息服务股份有限公司（下称“我公司”），成立于90年代初，为全国第一家个人秘书服务台，专业为服务供应商提供客户关系管理（「CRM」）外包，注册资金1.2亿元，是国家高新技术企业、中国服务外包100强企业及广州市白云区劳动关系和谐A级企业，并先后通过了ISO 9001、27001、14001、18001管理体系认证、4PS联络中心国际标准认证、CC-CMM客户中心能力成熟度模型国际认证。

多年来，我公司通过向大型企业客户提供语音客服、互联网、人力资源、高新技术、人工智能等服务建立了庞大的战略伙伴和客户群，包括但不限于：中 移在线广东分公司 、 中国移动广东分公司 、 中国联通广东分公司 、 中国联通天津分公司 等，为其提供：7*24客户热线、电话营销与回访、互联网在线客服与产品建设、人工智能语音机器人等服务，从而促使我公司团队积累了丰富的个性化客户关系管理及增值服务的综合能力。
现诚邀想要施展才能与公司共成长的你，一起为梦想助力。