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夜班英文电话客服|海外物流规划专员-夜班
上海胜眷信息技术有限公司西安分公司
面议
陕西-西安 · 校园招聘 · 本科
更新:1天前
工作地址
西安市雁塔区泰维智链2期T1号楼1508室(北楼)
职位描述
性质: 全职
专业要求: 物流管理与工程类,外国语言文学类
岗位职责
陕西师范大学英语相关专业线上招聘

2025年4月1日

公司简介: 上海胜眷信息技术有限公司西安分公司

Weee!
成立于 2015 年,是一家主要服务美国少数族裔人群的生鲜电商平台。
总部设在美国旧金山湾区,并在中国设立分公司。
平台提供各类生鲜食材、水果蔬菜、零售美妆、日用百货、外卖等优质商品和服务。
公司于2022 年 3 月完成 E 轮融资,估值 41 亿美金。
迄今为止,我们已经从包括DST、Lightspeed Ventures、Goodwater Capital、XVC和iFly等投资者处筹集了8.5亿美元以上的资金。
我们将为下一阶段的增长和最终的上市积极准备,我们期待优秀伙伴的加入,一起实现我们共同的事业!
中国共有上海,西安,武汉,南京四个 分公司 ;
融资至 E轮,市值超41亿美元。

岗位介绍

一、 夜班英文电话客服 ( 10 名 )

无责 底薪 4-6000+ 绩效 1000+ 班次补贴 100/ 天 + 全勤奖 300+ 年终奖 / 西安 / 本科及以上

需求专业 :

英语 / 翻译 / 物流管理

岗位职责 :

1 、通过电话、邮件、即时消息等方式解决北美客户的售中 / 售后等问题,建立良好的客户关系;

2 、及时处理客户的投诉、反馈、建议等,提升客户满意度;

3 、将客户反映的问题反馈到其他相关部门;

4 、上级分配的其他任务 岗位要求 :

1 、本科及以上学历,男女不限;
之前有过客服、电商实习经验优先

2 、英语听说读写流利, 口语无障碍交流, 英语六级及以上;
福利待遇:

1. 薪资结构:综合薪资 7-9k (底薪 4-6000+ 绩效 1000+ 班次补贴 100/ 天 + 全勤奖 300+ 年终奖)

2. 培训期: 1-2 周的带薪培训

3. 五险一金、法定年假、病假等

4. 零食、饮料、下午茶、团建、生日会、节日活动等公司福利

二、 海外物流规划专员 - 夜班 ( 10 名 )

无责 底薪 4-6000+ 绩效 1000+ 班次补贴 100/ 天 + 全勤奖 300+ 年终奖 / 西安 / 本科及以上

需求专业 :

英语 / 翻译 / 物流管理

岗位职责:

1 、负责支持生鲜电商平台的配送履约工作,按照既有的 SOP ,运用系统功能高效规划司机的配送路线和站点;

2 、及时反馈排车异常问题并与相关团队密切沟通,跟进问题解决;

3 、通过电话、邮件、即时消息等方式解决客户的售中 / 售后等问题,建立良好的客户关系;

4 、及时处理客户的投诉、反馈、建议等,提升客户满意度;

5 、将客户反映的问题反馈到其他相关部门;

6 、不断探索工作改进机会,分析并反馈日常工作中的改善意见,推动工作流程和系统功能的完善;

岗位要求:

1 、本科及以上学历,男女不限;
之前有过客服、电商 、 物流 实习经验优先

2 、英语听说读写流利, 口语无障碍交流, 英语六级及以上;

福利待遇 :

1. 薪资结构:综合薪资 7-9k (底薪 4-6000+ 绩效 1000+ 班次补贴 100/ 天 + 全勤奖 300+ 年终奖)

2. 培训期: 1-2 周的带薪培训

3. 五险一金、法定年假、病假等

4. 零食、饮料、下午茶、团建、生日会、节日活动等公司福利

联系方式:

联 系 人: 闫蕊 Judy

联系电话: +86-

联系邮箱:

联系地址: 西安市雁塔区泰维智链 2 期 T1 号楼 1508 室(北楼)

● 该招聘信息转载自上海胜眷信息技术有限公司西安分公司官方招聘网站。
● 求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗! 如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即举报。
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上海胜眷信息技术有限公司西安分公司
其它 · 500-999人 · 通信(设备/运营/服务)
热招: 海外物流规划专员 等2个岗位
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