2025年4月1日
公司简介： 上海胜眷信息技术有限公司西安分公司
Weee!
成立于 2015 年，是一家主要服务美国少数族裔人群的生鲜电商平台。
总部设在美国旧金山湾区，并在中国设立分公司。
平台提供各类生鲜食材、水果蔬菜、零售美妆、日用百货、外卖等优质商品和服务。
公司于2022 年 3 月完成 E 轮融资，估值 41 亿美金。
迄今为止，我们已经从包括DST、Lightspeed Ventures、Goodwater Capital、XVC和iFly等投资者处筹集了8.5亿美元以上的资金。
我们将为下一阶段的增长和最终的上市积极准备，我们期待优秀伙伴的加入，一起实现我们共同的事业！
中国共有上海，西安，武汉，南京四个 分公司 ；
融资至 E轮，市值超41亿美元。
岗位介绍
一、 夜班英文电话客服 （ 10 名 ）
无责 底薪 4-6000+ 绩效 1000+ 班次补贴 100/ 天 + 全勤奖 300+ 年终奖 / 西安 / 本科及以上
需求专业 ：
英语 / 翻译 / 物流管理
岗位职责 :
1 、通过电话、邮件、即时消息等方式解决北美客户的售中 / 售后等问题，建立良好的客户关系；
2 、及时处理客户的投诉、反馈、建议等，提升客户满意度；
3 、将客户反映的问题反馈到其他相关部门；
4 、上级分配的其他任务 岗位要求 :
1 、本科及以上学历，男女不限；
之前有过客服、电商实习经验优先
2 、英语听说读写流利， 口语无障碍交流， 英语六级及以上；
福利待遇：
1. 薪资结构：综合薪资 7-9k （底薪 4-6000+ 绩效 1000+ 班次补贴 100/ 天 + 全勤奖 300+ 年终奖）
2. 培训期： 1-2 周的带薪培训
3. 五险一金、法定年假、病假等
4. 零食、饮料、下午茶、团建、生日会、节日活动等公司福利
二、 海外物流规划专员 - 夜班 （ 10 名 ）
无责 底薪 4-6000+ 绩效 1000+ 班次补贴 100/ 天 + 全勤奖 300+ 年终奖 / 西安 / 本科及以上
需求专业 ：
英语 / 翻译 / 物流管理
岗位职责：
1 、负责支持生鲜电商平台的配送履约工作，按照既有的 SOP ，运用系统功能高效规划司机的配送路线和站点；
2 、及时反馈排车异常问题并与相关团队密切沟通，跟进问题解决；
3 、通过电话、邮件、即时消息等方式解决客户的售中 / 售后等问题，建立良好的客户关系；
4 、及时处理客户的投诉、反馈、建议等，提升客户满意度；
5 、将客户反映的问题反馈到其他相关部门；
6 、不断探索工作改进机会，分析并反馈日常工作中的改善意见，推动工作流程和系统功能的完善；
岗位要求：
1 、本科及以上学历，男女不限；
之前有过客服、电商 、 物流 实习经验优先
2 、英语听说读写流利， 口语无障碍交流， 英语六级及以上；
福利待遇 ：
1. 薪资结构：综合薪资 7-9k （底薪 4-6000+ 绩效 1000+ 班次补贴 100/ 天 + 全勤奖 300+ 年终奖）
2. 培训期： 1-2 周的带薪培训
3. 五险一金、法定年假、病假等
4. 零食、饮料、下午茶、团建、生日会、节日活动等公司福利
联系方式：
联 系 人： 闫蕊 Judy
联系电话： +86-[申请查看]
联系邮箱： [申请查看]
联系地址： 西安市雁塔区泰维智链 2 期 T1 号楼 1508 室（北楼）
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