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职位描述

岗位职责：

1、办理宾客电话预订、入住登记、退房结账及相关前厅基础板块工作。
2、处理各类宾客应诉、礼貌电话回访、迎宾引领等工作。
3、与其他部门的沟通协调，完成接待服务工作。
4、能熟练操作WPS等办公软件。
5、8小时工作制。

岗位要求：

性格开朗，形象气质佳，服从安排，有责任心

投递说明：

双选会线下沟通

其他描述：

入职购买五险一金，有带薪年休假，年终奖。
包吃包住（早中晚三餐，四人公寓、带独立阳台和卫生间、配备中央空调，水电空调费全免）。
发放种类丰富的节日 礼品+生日消费卡+季度、年底生活物资，参加宾馆工会 团建 活动+不定期送出 培训提升能力素养。

单位简介

湖南宾馆始建于1959年，1962年正式营业，是湖南省历史最早、知名度和美誉度很高的宾馆。
建馆至今，一直是省委省政府的重要接待基地,曾接待过党和国家领导人和多位外国元首及政要，以及国务院各部、委领导，在省内外同行中有很高的声誉。
湖南宾馆毗邻湖南省委与烈士公园，院内鸟语花香、环境幽雅，属于典型的“绿色宾馆”，有“入住湖南宾馆，拥有一座公园”的真实、美好享受。
湖南宾馆坐落在长沙市中心，距火车站1.6公里，距黄花机场26公里，有多路公交汽车经过，交通十分便利。
湖南宾馆现有客房三栋，分别为一号楼、二号楼、三号楼，其中一号楼为苏式建筑，被长沙市政府列为“近现代保护建筑”。
湖南宾馆是湖南省首家接待型“四星级”宾馆，因其雄厚的接待实力，经公开招标，分别被湖南省财政厅定为“省直单位一、二、三类会议定点接待单位”，以优质的服务、优良的信誉，诚迎天下客！