3K-6K/月 绍兴市 不限 模拟面试

职位描述

岗位职责：

【岗位职责】

1. 负责公司游戏体验、监控和线上指导，协助解答用户疑问，保障游戏环境积极向上；

2. 组织游戏内玩家活动、活跃玩家气氛，与用户建立良性沟通关系，提升用户粘性；

3. 能够快速熟悉游戏特点以及付费系统，分析挖掘付费潜力；

4. 制定针对性的措施维护引导付费用户，减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力；

5. 了解新活动的更新效果，及时反馈活动情况以及收集反馈玩家意见；

岗位要求：

1. 有游戏客服/GS/游戏公会会长等相关工作经验者优先；

2. 热爱玩游戏，喜欢聊天，有一定的游戏经历及游戏品类经验；

3. 逻辑清晰，有耐心，沟通表达能力良好，善于分析用户游戏心理并总结，有较好的主动服务意识；

4. 良好的应变能力，能够针对问题及时做出合理的应对和解决方案；

5. 电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用，具备日常报告编写、基础数据分析能力。

投递说明：

初面——复面——获得 offer

单位简介

星辉互动娱乐股份有限公司（A股代码：300043，简称“星辉娱乐”）于2000年在广东省汕头市成立，是粤东首家创业板上市公司，于2010年1月登陆中国A股资本市场。
星辉娱乐旗下业务范围覆盖足球俱乐部、游戏、玩具等领域，在汕头、广州、香港、深圳、巴塞罗那等地设有办公室，是国内领先的综合文体娱乐产业企业之一。
公司研发的古风策略类手游《三国群英传》系列在中国大陆、港澳台、韩国、日本等地成功发行，累计业务流水超过59亿人民币。
公司控股99.59%的西班牙人俱乐部位于西班牙巴塞罗那，是欧洲主流足球联赛中唯一以所属国家命名的足球俱乐部。
星辉娱乐牢筑家国情怀，不忘企业社会责任，致力于打造中国式的一流骨干文化企业。