河南美为家网络科技有限公司 电商客服人员 薪资：3K-7K/月 工作地点：焦作市 学历：大专及以上 职位诱惑：餐补 岗前培训 节日礼物 绩效奖金 薪酬福利：五险 发布时间：2025年3月17日 职位描述 岗位职责：

1、接受顾客咨询，介绍店铺产品，提供专业的服务，促成销售；

2、在了解平台规则，商品信息，店铺活动的前提下解答客人售后疑问；

3、追踪物流，确保快递及时妥善到达；

4、收集顾客意见，提供给店铺运营，改善店铺问题。

岗位要求：

1、大专以上学历，专业不限，有电器品类目电商客服经验优先；

2、打字速度每分钟60字以上；

3、熟悉拼多多/京东后台规则并能独立操作；

4、具备良好的客服服务意识，良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力。

投递说明：

1、校招初步面试筛选

2、公司线上线下人事面试

3、业务管理二次复试

单位简介 本公司属于上海良袁实业有限公司河南分公司，上海良袁实业有限公司是一家专业的电商公司，始终本着“拥抱变化 专注电商”的经营理念，脚踏实地，用心服务每一位客户，并始终如一 主营品牌有：美的、飞利浦、科勒、华凌 运营平台涉及：天猫、京东、拼多多、淘宝、唯品会、抖音、快手等多个渠道 2019年我们整体销售规模达到2亿，到2020年已完成销售3.5亿 ，2021年已完成4.5亿，2022年我们目标6亿 河南美为家网络科技有限公司 领域：租赁和商务服务业 规模：150-500人 地址：河南省焦作市示范区总部新城34号楼601号