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职位描述

岗位职责：

协助楼面经理的管理工作任务，督促员工对客服务和完成各项工作，第一时间处理餐厅发生的安全卫生、对客服务投诉等问题或及时报告楼面经理，根据每天客流量布置分岗，开餐前检查餐厅各区域摆设、设施设备等状况，协助其他领班完成上级安排的各项任务。

岗位要求：

u 具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种高层次的接待工作。

u 能做客情的总结反馈报告。

u 掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。

u 有计划、组织、领导、协调、沟通、督导和独立工作能力。

u 口齿伶俐，具有良好的沟通能力，能听南宁白话。

u 能独立处理投诉问题能力。

投递说明：

工作地点：广西南宁市青秀区长湖路65号天龙湾璞悦酒店

联系方式：[申请查看] [申请查看]（微信同号）/[申请查看]

单位简介

南宁天龙湾璞悦酒店是天龙湾酒店集团旗下的高端精品酒店，系上林天龙湾国际大酒店的姊妹酒店。
位于南宁青秀区琅东CBD长湖路上，交通便利。
南宁天龙湾璞悦酒店提供317间/套典雅丽致客房，清新舒适，免费高速光纤、顶级床垫，为宾客提供舒心享受。
酒店同时配备知名时尚品牌餐厅，提供中西式自助早餐、各式美点、精美港式早茶和精致小炒；
餐厅环境幽静、舒适，情调浪漫优雅，是您聚会休闲、商务洽谈的理想之处。
返璞归真、悦享人生！