【网易有道用户运营实习生】

岗位职责:

1、负责硬件已购用户的承接和日常维护，解决用户产品使用问题，提高用户满意度。

2、通过1v1、朋友圈等方式进行私域用户促活，优化SOP流程，提高用户的活跃度和粘性;

3、持续挖掘用户需求，有针对性的对不同类型用户进行运营转化；

4、懂教育行业的产品，能够根据用户的个性化需求快速匹配产品及对应产品的优势。

任职要求:

1、本科及以上学历，有教育行业工作经历优先；

2、有耐心，亲和力强，有服务意识，针对产品本身及售卖产品的信息，能够快速吸收学习；

3、善于引导用户，擅长分析总结，能够深度挖掘用户需求；

4、良好的沟通能力，高效的执行能力，能够承担一定的工作压力。

【你会得到】

1、互联网大厂的实习经验

2、食堂免费四餐，免费班车，免费健身房，住房补贴等一系列福利活动

3、舒适的工作环境，一份不水的实习经历，通过挑战性的工作找到自己的热爱