新华保险运营作业中心运营管理岗招聘简章

2025年3月14日

招聘简章

一、单位简介

新华保险成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家全国性的大型寿险企业。
公司主要股东是中央汇金投资有限责任公司、中国宝武钢铁集团有限公司等。
新华保险在全国设立1700余家分支机构和多元化的销售渠道，为约3200万名个人客户和8万余名机构客户提供便捷、优质的保险服务。

本次新华保险运营作业中心招聘运营管理岗位的工作地址为新华保险国际金融中心，地处合肥中心城区东南部滨湖新区金融板块，园区东邻徽州大道、南接贵阳路，紧邻省政府，交通便捷路网密集。
总用地面积7万多平方米，总建筑面积约36万平方米。
园区内办公区域宽敞明亮、高端大气，为高效办公提供基本保障；
员工宿舍、餐厅、健身馆、瑜伽室、阅览室、咖啡厅以及超市等配套功能一应俱全，为职场生活提供一站式服务。

二、招聘信息

招聘岗位： 运营管理岗（呼入、呼出运营管理方向）内勤，不含任何销售性质）

招聘人数： 10人

工作城市： 合肥

学历要求： 本科及以上，取得相应学位

招聘专业： 金融、保险、经济等相关专业优先

三、工作职责

运营管理岗（呼入运营管理方向）

1.负责组织实施呼入服务的现场作业；

2.按要求开展突发运营情况督导调控，确保高效应对；

3.评估解决运营中发现的各类问题；

4.组织开展业务训练，分析追踪改善绩效；

5.负责服务队伍日常管理及培养等。

运营管理岗（呼出运营管理方向）

1.负责日常运营指标监控、项目进度调控；

2.负责组织开展员工技能提升培训和辅导训练；

3.负责联动外包强化队伍建设，开展激励竞赛和团建活动；

4.负责外包员工招聘、考勤、排班等人事基础管理；

5.参与实施业务质量管理及分析改善等。

四、任职要求

1.本科及以上学历，取得相应学位，金融、保险、经济等相关专业优先；

2.具备较强的责任意识和应变抗压能力；

3.具备较强的逻辑思维能力、分析判断能力、发现问题与解决问题能力；

4.具备较好的沟通协调能力、团队合作精神。

五、薪酬福利

1.富有行业竞争力的薪资待遇

2.五险一金

3.企业年金

4.补充医疗

5.员工宿舍，另有健身房、羽毛球/台球/乒乓球场等康体设施

6.生日、节日慰问、结婚慰问、生育慰问、伤病慰问等

六、简历投递

请通过官网投递简历并请将简历同步发送至[申请查看]，谢谢。

官网投递通道：[申请查看]，请选择“校园招聘-寿险总公司”；
或关注“新华保险人才招聘”官方微信投递简历。

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