河北唯实新材料有限公司 客服专员 薪资：3K-4K/月 工作地点：衡水市 学历：本科及以上 职位诱惑：岗前培训 节日礼物 弹性工作 交通补助 免费单间宿舍 薪酬福利：五险 发布时间：2025年3月14日 职位描述 岗位职责：

1.售前，售中，售后的产品问题咨询解答，维护客情

2.了解客户诉求并与相关部门制定解决方案

岗位要求：

1、售前：对于公司所有产品进行充分了解，增加公司平台访问量，对于公司平台潜在客户的咨询，进行充分的讲解于沟通，增加获客机会，不断发觉意向客户，并移交配合业务员促进成交；
2、售中：针对公司老客户及新客户定期进行回访，交流产品使用满意度，了解近期产品需求，配合技术人员解决使用问题；
3、售后：负责做好产品的售后服务工作，增进客户关系，及时配合技术人员进行解决现场售后问题，并将产品质量信息及时反馈到生产部门及公司领导，并跟进形成跟进产品售后追踪日志，提高客户满意度，增强企业信誉。
4、平台访问量，日常交流量，潜在客户，意在客户等进行日常登记并形成数据分析；

投递说明：

如果您对以上职位感兴趣，请将个人简历发送至公司邮箱，

并在邮件主题中注明应聘职位我们期待您的加入

人力资源会电话通知进行邀约面试，复试，面试结果会以邮件或者电话形式通知面试者

单位简介 河北唯实新材料有限公司系恒润集团下属子公司，枣强复合材料协会秘书长单位，枣强县跨境电商产业园运营单位公司位于衡水学院新校区南邻1000米处，紧邻衡水滨湖新区与枣强交界处、衡水创新港，地理位置优越。是一家专注于新材料产品设计、研发、制造、销售、售后服务于一体的综合性外贸企业。 公司主要从事复合材料和丝网行业，产品种类齐全，以基础建材和水处理相关的产品为主要经营范围，广泛应用于建材、市政、道路、水利、化工、电力等行业。公司拥有完善的质量管理体系、高精尖的生产设备、精密的检测仪器、高素质的管理人才和专业技术团队，可为客户提供专业的技术指导和优质的时候服务。 河北唯实新材料有限公司 领域：批发和零售业 规模：50-150人 地址：河北省衡水市枣强县衡水创新港B座