2K-3K/月 重庆市 本科及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1、负责用户关系建立和维护，与用户建立长期稳定的伙伴关系，不断提升客户对蔚来的忠诚度；

2、用户体验管理：提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理，确保用户体验超越期待；

3、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护：协助用户解决相关问题，情感协助用户关系的深耕，不断提升用户满意度以及用户活跃度；

4、执行和跟进体验门店的日常运营，包括但不限于吧台、亲子等；

5、负责总体策划并落地蔚来中心内车主用户体验产品，丰富车主体验；

6、协同落地标准体验产品以及产品效果评估。

岗位要求：

1、统招2025、2026 届本科及以上学历，专业不限；
每周提供 4 天以上出勤时间，实习时长不低于三个月；

2、对新能源电动汽车具有强烈兴趣，善于快速了解新产品和新功能；

3、有一定的活动策划经验及规划执行能力，能够主持沙龙活动；

4、保持精力充沛，在非常活跃的环境中提供出色的用户体验；

5、拥有优秀的沟通能力，对饮品、咖啡、甜点等制作有高度热爱；

6、熟练使用 word、excel 等办公软件；

7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入 NIO！

投递说明：

简历收集与筛选 → 电话沟通及约面→ 安排面试（2轮或以上） → 推进offer → 入职前准备（体检等事宜） → 正式入职

单位简介

蔚来不仅仅是一家汽车品牌。
通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，蔚来致力于为用户创造愉悦的生活方式，打造全球范围内的 “用户品牌”。