深圳冰川网络股份有限公司 海外用户运营 薪资：4K-6K/月 工作地点：湖南省 长沙市 学历：大专及以上 职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 带薪年假 薪酬福利：五险一金 发布时间：2025年3月13日 职位描述 岗位职责：

岗位职责：

1、以韩语/粤语/闽南语为主要工作语言,根据客服工作流程,通过后台工单、Facebook、Kakao Talk、邮件等方式回答和处理海外游戏玩家反馈的游戏问题，营造良好的服务口碑；

2、按照要求收集玩家的建议和反馈，及时反馈和协助处理游戏异常状况；

3、服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验；

4、协助策划翻译游戏新增内容、游戏公告、内部常用相关资料等。

任职要求：

1、韩语专业语言能力强优先，个性化服务意识强，良好的文字沟通能力和语言表达能力，对客服岗位有一定的了解；

2、熟悉电脑操作，热爱游戏，喜欢韩语，有丰富的游戏经验；

3、有游戏行业或客服岗位的工作经验优先考虑；

4、熟悉韩语区常用社媒社区，如line、kakaotalk，lounge/cafe等优先考虑。

岗位要求：

任职要求：

1、韩语/ 粤语/闽南语 语言能力强优先，个性化服务意识强，良好的文字沟通能力和语言表达能力，对客服岗位有一定的了解；

2、熟悉电脑操作，热爱游戏，喜欢韩语，有丰富的游戏经验；

3、有游戏行业或客服岗位的工作经验优先考虑；

4、熟悉 韩语/ 粤语/闽南语 区常用社媒社区，如line、kakaotalk，lounge/cafe等优先考虑。

投递说明：

简历投递-笔试-业务主管初试-hr复试

单位简介 冰川网络成立于2008年，地处深圳高新技术产业园内，是国内知名的网络游戏上市企业，股票代码：300533。自成立以来，已先后获得“双软企业”、国家高新技术企业、深圳市重点软件企业以及深圳市重点文化企业认证；并且始终坚持“精品战略”，旗下的多款端手游产品先后获得“中国最受欢迎网络游戏”、“中国最佳2D网游”、“中国十大新锐网游”等20多项产业奖项，广受业界内外好评。作为国内知名游戏厂商，冰川在研发、发行、出海等各文娱产业都有深耕。旗下游戏产品包括 《远征》、《远征2》、《远征ol》、《龙武》、《位面战争》、《不败传说》等，每年都有热门新产品。加入我们一起创造未来吧！ 深圳冰川网络股份有限公司 领域：信息传输、软件和信息技术服务业 规模：1000-5000人 地址：深圳市南山区科技中二路1号深圳软件园(2期)9栋601、602室