一、公司介绍

云宝宝大数据产业发展有限责任公司（以下简称 “云宝宝”）成立于2017年3月28日，注册资本7777.7778万元，是全国首家基于互联网架构，“轻资产、平台型、混合所有制”方式组建的智慧城市和大数据运营平台公司，公司由南宁市人民政府发起,数字广西集团、南宁轨道交通等股东企业携手，致力于提供智慧城市顶层设计、城市公共服务平台建设、企业数字化转型、平台经济运营监管、垂直领域SaaS产品开发和信息系统集成项目实施等 。
云宝宝成立以来，为智慧南宁搭建了 “一朵云、五平台、多维应用”的技术架构，实现了商业互联网、政务互联网、社会互联网治理、产业互联网“四网融合”，聚焦于基于统一用户认证、统一支付、统一信用平台的政务、便民和产业服务。
专注于助力政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化的新型智慧城市建设与运营商。
先后推出“爱南宁APP”、“一码通城”、“食堂云”、“电梯云”、“失联修复”、E柯桥APP”、“灵活用工”等产品（服务），服务功能涵盖政务办事、交通出行、医疗教育、城市生活、平台经济等，其中：“爱南宁APP”自2017年12月19日正式上线，共上架有162多个便民服务应用，活跃应用TOP10包括：“一码通城”、公积金、智慧医保、智慧税务、“食堂云”、邕城福利、乐购南宁、个人金融、保险服务、景区票务等，截止到2023年4月底，注册用户超880万，实名用户323万，日活跃用户80万，累计为市民提供城市服务超6.5亿次；
“电梯云”平台覆盖南宁市电梯5万余台，覆盖率88.74％；
“食堂云”平台已服务超过500个政府机关、企业和学校食堂，总服务人次达152万人次，总消费金额达1.9亿元；
“失联修复”平台通过触达服务，提供信息综合修复率80%以上，本人率达95%，总授权量超千万人次；
“一码通城”在交通出行、文化旅游等多个应用场景提供便捷的手机扫码认证、支付、入场等服务，上线以来累计提供服务超7.64亿人次，累计交易额超过14亿元；

二、招聘岗位

设备运维客服 ： 3-6K

岗位职责：

1. 设备运维 ： 负责智慧食堂项目设备的日常巡检、故障排查及系统数据维护，与厂家对接发货，维修，调试等相关工作。

2. 客户服务 ： 对接客户咨询及投诉，提供远程技术支持，定期回访用户，整理需求反馈至产品团队。

3. 安装实施 ： 完成消费机等硬件设备的安装调试，编制设备操作手册并组织现场培训。

4. 辅助支持 ： 配合项目验收、数据统计、文档整理等工作，配合完成线上商城运营管理的部分辅助工作 ， 协助处理部门其他临时性任务。

任职要求：

1.中专/高中及以上学历，计算机、电子信息类相关专业优先

2.1年以上IT运维/客服经验，有智慧食堂项目经验者优先

3.掌握基础网络知识，能独立完成设备安装调试

4.具备较强沟通能力，可熟练使用Office办公软件

5.持电工证、网络管理员证书者优先

6.能接受弹性工作时间（含周末值班）

三、联系方式

1.联系人： [申请查看]

2.邮箱： [申请查看] [申请查看]

3.联系地址： 南宁市良庆区五象总部大厦