3K-5K/月 南通市 衢州市 丽水市 宁波市 温州市 嘉兴市 湖州市 绍兴市 金华市 台州市 舟山市 杭州市 本科及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1、负责通过在线聊天工具、回帖、邮件等形式解决客户提出问题；

2、整理咨询过程中发现的问题，定期分析，及时反馈给负责人；

3、日常订单在线处理；

4、产品售前、售后咨询问题在线解答；

5、产品投诉处理，异常问题反馈、顾客情绪安抚；

4、线下退款登记，后台系统处理。

岗位要求：

1.具备良好的表达沟通能力，有一定的服务意识，热爱电商行业；

2.熟悉Office等电脑的基本操作。

投递说明：

投简历，加微信，腾讯会议面试

单位简介

经营范围 一般项目:教学软件、电子商务系统、新能源汽车系统开发与研究:计算机软件开发及技术咨询:互联网信息服务、商务咨询服务(不含投资咨询)、教育咨询服务、自费出国留学中介服务、文化艺术咨询服务;
教育项目投资与管理;
市场营销策划、企业管理咨询;
影视节目制作;
广告设计、制作、代理办公用品销售。
(除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目)