5K-8K/月 天津市 成都市 本科及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

工作内容：

- 通过接听电话，解决日本地区顾客或卖家的相关问题（售后/物流/订单）， 向客户提供支持及解决方案；

- 收集客户投诉以及意见，并及时回复投诉问题，并向上级主管汇报客户意见；

- 对应上级主管安排的其他业务。

岗位要求：

任职要求：

- 具有较强的日语沟通能力，N1或同等水平，听说读写流利，无明显口音；

- 掌握敬语、商务日语，具备以日语为工作语言的能力；

- 能够接受轮班工作制度（即早班、晚班、周末，以及根据需要加班）；

- 思维灵活、反应灵敏；

- 计算机操作熟练；

- 有客服行业经验优先；

- 有留日经验优先；

- 可接受应届毕业生。

投递说明：

联 系 人：[申请查看]

联系电话：[申请查看]

联系邮箱：[申请查看]

其他描述：

工作时间： 轮休制。
每周工作5天，每天工作8小时，早班（09:00~18:00，含1小时休息时间），晚班（14:30~23:30，含1小时休息时间），没有夜班

工作地点： 天津市武清开发区创业总部基地，市区早晚有班车

薪资福利： 底薪6k+租房补贴+班次补助+加班费（正常1.5倍，法定节假日3倍）等

员工福利： 5A 级办公环境，下午茶茶歇，带薪年假，培训进修，节假日礼品，大型年会，团建活动

单位简介

北京外企人力资源服务天津有限公司（FESCO天津）是中国人力资源行业的第一品牌FESCO在天津地区的分支机构。
作为中国对外服务工作行业协会成员，是全国最早从事外企雇员派遣和人事代理业务的专业化服务公司之一。
目前，公司服务于国内外企业2000余家，客户包括众多的世界500强企业。
FESCO天津为企业提供派遣、代理、外包、招聘、培训以及企业劳动法律法规咨询等人力资源专业服务，并可以通过FESCO在全国构筑的服务网络对全国34个省市自治区300多个城市和地区的客户提供服务。