2K-4K/月 长沙市 大专及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1、线上为客户提供技术咨询、故障排除及解决方案，确保问题及时处理；

2、解答客户咨询，处理投诉，定期回访客户，提升客户满意度与忠诚度；

3、详细记录客户问题及解决过程，跟踪未解决问题，并将客户反馈及时传递至相关部门，推动产品优化。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、性格温和，有耐心；

3、能够熟练操作电脑及办公软件。

投递说明：

面试拟1-2轮

单位简介

长沙云鑫亦墨科技有限责任公司成立于2023年，是一家颠覆传统金融理念、引领金融科技“新潮流”的全球化金融科技公司。
公司成立至今，已与海外多地达成合作，如日本、新加坡、越南及澳大利亚等地的多家金融机构；
为国内外广大金融从业者及金融平台开发了各类优质的金融科技产品及服务项目，是金融科技行业的“引领者”和“创新者”。