岗位职责：

帮助客户安装、讲解软件，介绍软件各项功能使用，解决客户使用软件过程中的问题；
通知、引导、陪伴客户听服务课程，完成免费客户向付费客户的转换

负责存量客户的维护工作，完成客户服务升级

负责向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作

麦高证券有限责任公司（简称“麦高证券”）成立于1988年4月，总部位于辽宁省沈阳市，在全国各主要城市拥有3家分公司，39家营业部，是北京指南针科技发展股份有限公司旗下综合性券商。

公司业务范围涵盖证券经纪、证券自营、证券投资咨询、证券投资基金销售、证券资产管理、证券承销、代销金融产品、证券保荐、与证券交易、证券投资咨询活动有关的财务顾问业务领域。
在业务范围的各项领域中，公司均配置了专业化的业务团队，以满足不同的客户需求。

经纪业务团队秉持以客户需求为中心，通过强大的交易系统，快捷的互联网客户端，灵活的交易方式，专业细致的咨询服务，为客户提供开户前、中、后一系列标准化、全方位的陪伴式服务。

资产管理团队通过成立资产管理计划进行委托投资，根据客户具体需求和风险偏好，量身制定投资策略，实现客户财富的增值。

金融市场业务团队以固定收益业务为基础，综合运用债券、股票、基金及其金融衍生品等工具，在国内金融市场上开展证券自营和销售交易等金融市场业务。

研究发展业务团队遵循独立、客观、公正的原则为机构投资者提供专业服务。
以研究黑马基金经理为出发点，结合产品、管理人、投研团队研究形成科学严谨的“麦星系”研究评价体系。
建立动态黑马基金经理库，产出客观详实的研究报告并提供深度定制化研究咨询服务。
力争做最懂市场的研究，成为机构投资者的核心决策参谋。

未来，麦高证券将持续依托股东强大的资源优势，充分发挥业务协同效应，不断丰富金融业务版图，致力于为投资者提供全方位、多维度、一站式的综合金融服务。