岗位职责：

1. 负责公司产品的在线咨询服务，解答客户关于产品使用、功能等方面的疑问。
   

2. 通过网络平台收集客户反馈，及时向上级汇报并提出改进建议。
   

3. 协助处理客户投诉，提供满意的解决方案，维护客户关系。
   

4. 定期更新产品知识库，确保信息准确无误。
   

5. 公司网络店铺日常管理。
   

6. 参与公司线上营销活动的策划与执行，提升产品知名度。
   

7. 快递登记发货、月度数据汇总。
   

岗位要求：

1. 专业匹配：具有市场营销、电子商务、客户服务等相关专业背景者优先。
   

2. 能力要求： 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答客户问题。
   

3. 技能要求：熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备基本的网络操作技能。
   

4. 个人素质：具备较强的责任心和团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。
   

投递说明：

1. 请通过沈阳斯琦丽康医疗器械销售有限公司的官方网站二维码投递简历，确保信息完整准确。
2. 主要主题应为“应聘网络客服岗位”，并在邮件中附上个人简历及相关证书。
3. 关注投递反馈渠道，如邮箱或公司官网公告，及时了解面试安排。
4. 保持手机畅通，以便接收公司工作人员的联系。
5. 请在简历中注明期望薪资及可到岗时间。

其他描述：

工作时间：早八晚五，周休1天

工作地点：沈阳市铁西区兴华公园附近

福利待遇：五险一金，节日福利，免费午餐

斯琦丽康企业集团成立于2006年，坐落于辽宁省省会沈阳，是一家专门从事保健食品、食品、医疗器械、计生用品、消杀用品、洗化用品等产品生产及销售为一体的集团化企业。
公司经过数年的发展，实现纵向一体化经营战略，建立起了从生产到终端销售整个产业链的集团化公司，目前集团下辖子公司有：沈阳斯琦丽康医疗器械销售有限公司、沈阳福林医疗器械销售有限公司、赤峰金三角医疗器械有限公司、内蒙古斯琦丽康医药有限公司。