岗位职责：

1.负责各线上渠道（抖音、淘宝等）平台客户咨询接待以及社群运营，解答客户疑问，及时响应客户咨询和问题；

2.定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；

3.每日做好渠道订单统计对接到生产部门，并及时返单到各渠道；
做好涉及数量统计表及汇总表。

岗位要求：

1.专业不限，入职提供全面的客户服务培训；

2.具备良好的沟通技巧和语言表达能力，思路清晰，有服务意识；

3.具有较强的服务意识，能快速响应，可以站在客户的角度思考问题；

4.能够保证全职实习的优先考虑。

投递说明：

可将简历投递至

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(邮件标题格式：毕业学校+应聘职位名称+姓名)，收到简历后我们将尽快与您联系！

云南唯恒基业科技有限公司是一家专注于数字化、咨询及数据服务的科技公司，面向政府、公共事业单位、产业链企业等相关客户提供数字化解决方案、产业咨询及农业数据等服务。
公司坚持创新、协作、信任、自律的企业文化，视变化为机遇，持续雕琢产品与服务，以价值创造赢得社会认同和商业财富。
公司资质&荣誉。
公司通过ISO9001、ISO20000、ISO27001认证，增值电信业务许可（ICP）认证，拥有18项自主知识产权，先后获得了国家备案 ”众创空间”、国家” 科技型中小企业” 、昆明市”中小企业公共服务示范平台” 等荣誉。
公司团队。
公司目前拥有核心团队70余人，15%拥有硕士以上学历，90%拥有本科以上学历，核心团队在咨询、数据、数字化等领域拥有丰富的实战经验。