上海维音信息技术股份有限公司广州分公司 签证中心-答疑服务岗（线上） 薪资：5K-9K/月 工作地点：广东省 广州市 学历：本科及以上 职位诱惑：岗前培训 绩效奖金 岗位晋升 发布时间：2024年10月28日 职位描述 岗位职责：

1、接听客户来电和邮件回复

2、提供客户关于签证疑问解答及咨询

3、处理一般投诉。

4、通过专用录入系统安排预约

5、协助管理人员完成相应报表处理

岗位要求：

1、礼貌、热情、细致、耐心

2、积极主动、良好的心理素质和抗压能力

3、 英语/朝鲜语/印度尼西亚语/印地语/缅甸语/马来语/泰语/越南语 标准

4、较强的应变、组织、协调能力

5. 熟练掌握使用Word/Excel等办公软件

6、中英文录入速度不低于40字/分钟

7、对客服工作感兴趣

投递说明：

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单位简介 上海维音信息技术股份有限公司（简称维音）全球总部于1998年在美国洛杉矶成立，目前全球拥有42个运营中心，超过35,000名员工，分布于美国、中国、菲律宾、北美、中美及欧洲等地。 在中国拥有十几家运营中心，包括上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、邯郸、徐州、衢州、长沙、香港、江西、芜湖等。维音的业务覆盖电商、金融、电信、科技、零售、医疗、教育、地产、交通、公共事业等多个行业。公司拥有极富经验的团队，集成先进的技术和精细化的管理，打造科技赋能的客户联络中心，为众多优秀的企业提供云联络、人工智能、运营外包等服务。 上海维音信息技术股份有限公司广州分公司 领域：信息传输、软件和信息技术服务业 规模：1000-5000人 地址：广州市越秀区中山五路68号11层