岗位职责：

1. 接听客户电话，解答客户咨询，提供专业的客户服务。

2. 通过电子邮件、在线聊天或社交媒体与客户沟通，解决他们的问题和关切。

3. 记录和更新客户信息和互动历史在客户管理系统中。

4. 处理客户投诉，提供满意的解决方案。

岗位要求：

1.英语六级及以上，国际贸易，商务英语相关专业优先。

2.有良好的英语沟通能力，学习能力。

3.工作积极主动，有责任心。

4.欢迎优秀应届毕业生加入。

投递说明：

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Callnovo是一家全球技术赋能的多语种一站式客户服务外包联络中心。
Callnovo中国旗下设有广州客诺网络技术有限公司、岳阳市亿海服信息技术有限公司。
Callnovo品牌2004年始创于加拿大多元文化商业之都多伦多，研发力量位于美国亚特兰大，管理高层团队具有海外留学与美国硅谷成功创业背景。
目前已在全球海外十多个国家与地区本地化部署了30多个语种的海外客服与技术支持人才团队900多人。
Callnovo以电话、邮件、网站在线、社交媒体、短信等其他多渠道的客户交互方式，24小时/7天为众多世界500强企业以及大中小中国出海企业提供一站式定制化的呼叫中心(联络中心)客服与技术支持外包解决方案。
公司员工普遍年轻积极，充满活力与学习热情，且大部份员工外语流利，员工享受快乐的工作以及有品质的生活是我们的目标！