杭州轻云跨境电子商务有限公司招聘日语客服及运营助理岗位

2024年8月27日

一、单位简介

杭州轻云跨境电子商务有限公司是由日本YUMMY株式会社、日本ILOHA株式社会共同成立的专注中日跨境各项业务的公司。
中国分部于今年4月份建立，是一个初创公司，目前在广招人才，欢迎举荐。
日本产业已开展10余年，在日自有品牌，业务范围涉及养老、健康、房产，酒店、餐饮、商超、电商等多个领域。

二、招聘需求

（一）动漫周边/手办/谷子产品客服

【岗位职责】

1.使用网络和社交媒体，搜集潜在客户信息，分析归类整理信息。

2.协助开发新客户，回答买家的问题，引导用户在网上顺利下单，促成交易。

3.动漫周边产品的上架，管理。

4.订单制作和网站后台的维护。

5.公司业务社交媒体的运营维护。

【任职要求】

1.熟练掌握办公软件和网络工具的使用。

2.对动漫和谷子产品有了解有爱。

3.及时处理客户问题，能有效的与客户沟通。

4.有认真负责的工作态度和独立探究的精神。

（二）对日亚马逊/乐天运营助理

【岗位职责】

1.产品上架，协助日语页面的制作和优化。

2.回复日本买家咨询，引导用户在网上顺利下单，促成交易。

3.及时处理客户问题，能用日语有效地与客户沟通，

4.熟悉掌握各项产品属性，能快速判断售后问题所在；

5.订单处理和网站后台的维护。

【任职要求】

1.熟练掌握办公软件和网络工具的使用

2.对于与日本人客户沟通有提升自我的强烈意愿。

3.有认真负责的工作态度和独立探究的精神。

三、联系方式

微 信：bigsuika（请发送个人简历）

工作地点：西安市高新区丈八一路1号汇鑫中心