北京新东方前途出国咨询有限公司大连分公司 客服专员 薪资：4K-6K/月 工作地点：辽宁省 大连市 学历：本科及以上 职位诱惑：节日礼物 年度旅游 餐补 带薪年假 健康体检 薪酬福利：五险一金 发布时间：2024年5月27日 职位描述 岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、为客户解决客户问题，跟进及处理客户投诉问题；

3、负责客户满意度回访，组织开展客户座谈会，推进服务质量提升；

4、完成上级安排的其他任务。

岗位要求：

1、 普通话标准，形象气质良好；

2、一年以上客服咨询、销售、服务类相关工作经验，教育行业从业背景者优先；

3、有良好的同理心和沟通能力，有较强的语言表达能力；

4、具有工作责任心和团队合作精神；

5、熟练应用office办公软件

投递说明：

投递邮箱：[申请查看]

单位简介 新东方前途出国咨询有限公司是新东方教育科技集团下属的全资子公司，其前身是创办于1996年的新东方出国咨询服务中心，是新东方旗下唯一从事出国留学服务的专职机构。2004年获得了教育部、公安部和国家工商行政管理局批准的自费留学中介资格认证 新东方前途出国咨询有限公司致力于促进中国和世界发达国家及地区之间的文化教育交流，与美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、中国香港、韩国新加坡、德国、荷兰、瑞士、北欧等地多所院校和教育机构建立了良好的合作关系。主要业务包括: 海外院校申请、奖学金申请、国际合作、签证服务、国际冬/夏令营、移民咨询等多项服务 自成立以来，新东方前途出国咨询有限公司汇聚了一批具有丰富海外留学申请经验的留学专家和职业规划顾问，形成了优秀的咨询团队。公司本着“一切为学生着想，一切靠质量取胜”的原则，已经帮助数万学子成功走出国门，圆梦海外。在“超越留学咨询，设计精彩人生”的理念指导下，新东方人愿意用自己全部的智慧和力量，帮助更多怀揣梦想的同学梦想成真，卓越人生! 伴随着业务的高速增长，公司在社会上的影响力及在学生中的号召力得到了迅速提升，多次被新浪网、教育部中国教育信息网、腾讯网、《北京青年报》、《新京报》等知名媒体评选为十大金牌留学机构、诚信教育机构。如今的前途公司已是以北京为核心，在上海、沈阳、武汉、杭州、成都、南京、西安、大连、广州、天津、宁波、哈尔滨、福州、昆明、济南、长沙、兰州、石家庄、厦门、苏州等主要城市拥有多家分公司的大型留学服务机构。2009年3月，位于首都繁华的国贸中央商务区地带，前途公司建外SOHO中心正式投入使用。公司拥有一流的办公环境及设备，高效稳定的网络系统，以及新东方集团强大的资源及政策支持。新东方前途出国咨询有限公司将会为您提供广阔的舞台，让您尽情展示才华，实现您的职业梦想!新东方前途，愿与您共创美好前途! 北京新东方前途出国咨询有限公司大连分公司 领域：教育 规模：150-500人 地址：辽宁省大连市沙河口区黄河路677号5层1号、2号、10号