岗位职责：

通过在线打字或电话接听的方式解答客户提出的问题，处理投诉和建议，并做好工单记录

岗位要求：

1. 正常使用电脑，具备良好的服务意识， 打字速度40字/分以上

2. 普通话较为标准，有良好的表达能力

3. 有耐心、细心、敬业、责任心强、有良好的学习能力

投递说明：

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其他描述：

1，免费提供住宿

2，工作时间是五天八小时排班制

我们是一家专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团，下辖中日合资光瑾丰信息、苏州普瑾特及武汉光瑾丰等分支机构，为长三角及内陆地区的企业客户提供专业的客服外包、电子商务代运营等一站式企业服务。
目前客服外包的行业涉足金融类、教育类、汽车类、服饰鞋类、日用化妆品类、移动终端类、智能家居类等；
电子商务代运营横跨天猫、京东、一号店、亚马逊、苏宁等国内主流电子商务平台，通过托管服务每年产生的零售额超过20亿元人民币以上，一线坐席客服超过1000多人；
运营职场分布于上海静安区、嘉定区、普陀区、苏州昆山，湖北武汉和哈尔滨职场。
公司于2016年已挂牌全国中小企业股份转让系统，股票代码 870669。
企业愿景——成为中国领先的互联网业务流程外包服务供应商 企业使命——让企业与顾客的沟通变得简单 企业价值观——基石（Keystone） 亲切（Kindness） 努力（Hardwork）