中国工商银行远程银行中心作为工商银行重要的线上金融服务渠道,承担着智慧协同服务、数字化运营、远程客户联络支持、智能建设等重要职能,下设石家庄、合肥、广州、成都四家分中心。 在国内外各类奖项评选中,中国工商银行远程银行中心屡获“全国青年文明号”“亚太呼叫中心领袖联盟卓越服务金奖”“《亚洲银行家》中国最佳语音机器人应用”“中银协远程银行数智化创新应用大赛综合成绩第一”“中国银行业新媒体影响力TOP10榜单首位”等多项殊荣。