10000号福州话务中心于1997年4月成立,始终贯彻‘用户至上,用心服务’的服务理念,立足行业特色,为客户提供满意优质的服务,曾先后荣获‘中国(亚太)最佳呼叫中心’、全国级‘巾帼文明岗’、全国级‘青年文明号’、‘全国学习型班组’、集团公司金牌服务竞赛‘优秀客户服务团队’等荣誉称号。